Frågor & svar

• Vad händer när mitt abonnemang löper ut?
• Vad är ett serviceabonnemang?
• Varför har mitt serviceavtal ökat i kostnad i samband med förlängning?
• Vad händer om min betalning ej går igenom?
• Gäller mitt serviceabonnemang överallt?

Visa alla

• Jag undrar över en faktura hos CarPay, var vänder jag mig?
• Var kan jag se mina fakturor?
• Hur fungerar betalning med CarPay?
• Vad är CarPay?
• Är CarPay-kort detsamma som Volvo/Renault-kort?

Visa alla

• Vad behöver jag tänka på när jag ska hämta hyrbil?
• När kan jag lämna hyrbilen?
• Vad händer om jag får böter under hyrperioden?
• Får jag ha husdjur i hyrbilen?
• Vilka försäkringar ingår i min hyra?

Visa alla

• Bilmodeller Volvo
• Vad har ni för erbjudanden?
• Bilmodeller Renault
• Vilka begagnade bilar går att leasa?
• Vad är Volvo Selekt

Visa alla

• Vad kostar det att förvara däck hos er?
• Kan jag köpa nya däck hos er?
• Hur bokar jag tid för hjulskifte?
• Vad säger lagen om mönsterdjup?
• Hur kan jag boka om mitt hjulskifte?

Visa alla

• Kan jag avbryta leasingavtalet i förtid?
• Kan jag förlänga mitt leasingavtal?
• Kan jag få lån/leasing fakturan som e-faktura?
• Vad är ett låneskydd och varför är det bra?
• Kan jag lösa billånet i Carpay appen?

Visa alla

• Hur gör jag om jag fått en återkallelse?
• Hur ombokar eller avbokar jag min service?
• Kan jag vänta kvar medan bilen är på verkstaden?
• Hur bokar jag tid för service?
• Erbjuder ni Hämta & Lämna tjänster?

Visa alla

• Vilka är era öppettider?
• Var finns ni?

Visa alla

• Jag har tappat bort min bilnyckel, vad gör jag?
• Volvo Cars appen
• Kan jag tvätta bilen hos er?
• Vad gäller om bilen jag leasar redan har skador (Privatleasing begagnat)
• Vad kostar bilvård?

Visa alla