Frågor & svar

• Vad händer när mitt abonnemang löper ut?
• Vad är ett serviceabonnemang?
• Varför har mitt serviceavtal ökat i kostnad i samband med förlängning?
• Vad händer om min betalning ej går igenom?
• Kan jag avsluta mitt abonnemang innan bindningstiden är slut?

Visa alla

• Hur fungerar betalning med CarPay?
• Var kan jag se mina fakturor?
• Jag undrar över en faktura hos CarPay, var vänder jag mig?
• Är CarPay-kort detsamma som Volvo/Renault-kort?
• Vad är CarPay?

Visa alla

• När kan jag lämna hyrbilen?
• Vad behöver jag tänka på när jag ska hämta hyrbil?
• Får jag övningsköra med hyrbil?
• Mitt försäkringsbolag hjälper till med hyrbil medan min bil är inne på verkstad, hur gör jag?
• Vad händer om jag får böter under hyrperioden?

Visa alla

• Bilmodeller Volvo
• Vad har ni för erbjudanden?
• Vilka begagnade bilar går att leasa?
• Är det garanti på begagnade bilar?
• Bilmodeller Renault

Visa alla

• Hur bokar jag tid för hjulskifte?
• Vad kostar det att förvara däck hos er?
• Hur kan jag boka om mitt hjulskifte?
• Kan jag köpa nya däck hos er?
• Vad säger lagen om mönsterdjup?

Visa alla

• Önskar fakturakopia
• Jag har inte fått min billånsfaktura, hur gör jag?
• Kan jag förlänga mitt leasingavtal?
• Kan jag lösa billånet i Carpay appen?
• Kan jag avbryta leasingavtalet i förtid?

Visa alla

• Hur gör jag om jag fått en återkallelse?
• Kan jag vänta kvar medan bilen är på verkstaden?
• Erbjuder ni Hämta & Lämna tjänster?
• Kan jag lämna min bil efter stängning?
• Hur ombokar eller avbokar jag min service?

Visa alla

• Vilka är era öppettider?
• Var finns ni?

Visa alla

• Jag har tappat bort min bilnyckel, vad gör jag?
• Volvo Cars appen
• Vad gäller om bilen jag leasar redan har skador (Privatleasing begagnat)
• Kan ni fylla i information i min servicebok?
• Kan jag tvätta bilen hos er?

Visa alla