Frågor & svar

• Vad händer när mitt abonnemang löper ut?
• Vad är ett serviceabonnemang?
• Kan jag avsluta mitt abonnemang innan bindningstiden är slut?
• Var kan jag se min betalningshistorik?
• Gäller mitt serviceabonnemang överallt?

Visa alla

• Var kan jag se mina fakturor?
• Jag undrar över en faktura hos CarPay, var vänder jag mig?
• Hur fungerar betalning med CarPay?
• Vad är CarPay?
• Är CarPay-kort detsamma som Volvo/Renault-kort?

Visa alla

• Hur bokar jag en hyrbil?
• När kan jag lämna hyrbilen?
• Mitt försäkringsbolag hjälper till med hyrbil medan min bil är inne på verkstad, hur gör jag?
• Ska jag tanka och tvätta hyrbilen innan jag lämnar tillbaka den?
• Vad behöver jag tänka på när jag ska hämta hyrbil?

Visa alla

• Bilmodeller Volvo
• Är det garanti på begagnade bilar?
• Bilmodeller Dacia
• Vilka begagnade bilar går att leasa?
• Vad är Volvo Selekt

Visa alla

• Hur kan jag boka om mitt hjulskifte?
• Vad kostar det att förvara däck hos er?
• Vad säger lagen om mönsterdjup?
• Hur bokar jag tid för hjulskifte?
• Kan jag köpa nya däck hos er?

Visa alla

• Kan jag avbryta leasingavtalet i förtid?
• Kan jag förlänga mitt leasingavtal?
• Hur löser jag mitt billån?
• Önskar fakturakopia
• Varför är beloppet på min första faktura högre än avtalat?

Visa alla

• Hur gör jag om jag fått en återkallelse?
• Kan jag lämna min bil efter stängning?
• Hur bokar jag verkstadstid för reparation?
• Hur ombokar eller avbokar jag min service?
• Hur kan jag få prisuppgifter inför ett verkstadsbesök?

Visa alla

• Vilka är era öppettider?
• Var finns ni?

Visa alla

• Jag har tappat bort min bilnyckel, vad gör jag?
• Kan jag tvätta bilen hos er?
• Hur fungerar ett tvättabonnemang?
• Kan jag få servicehistoriken på en bil?
• Vad gäller om bilen jag leasar redan har skador (Privatleasing begagnat)

Visa alla